Bu Gizlilik Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla Aygün Psikolojik Danışmanlık,
Bayır Mah. Atatürk Cad. No:148 D:13 Armutlu/YALOVA adresinde kurulu (bundan böyle “Uygun Psikolog” olarak anılacaktır) tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. ve 11. maddeleri kapsamında; kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması, saklanması ve imhasına ilişkin olarak tarafınıza bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Uygun Psikolog, kişisel verilerinizi KVKK’da belirtilen şart ve amaçlar doğrultusunda:

• hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak,

• doğru ve güncel şekilde,

• belirli, açık ve meşru amaçlarla,

• işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde,

• ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca

işleyeceğini beyan eder.

Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenen Kişisel Veriler ve Amacı

Toplama

Kişisel verileriniz, www.uygunpsikolog.com internet sitesi ve iletişim formlarını kullanmanız sırasında doğrudan sizlerden toplanmaktadır.
Ayrıca Uygun Psikolog ile kurulan telefon, e-posta vb. iletişim kanallarında da verileriniz elde edilmektedir.

Veriler, Uygun Psikolog’un hizmet aldığı üçüncü taraf sağlayıcıların (ör. GoDaddy) sunucularında saklanabilir.

İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçlar

Uygun Psikolog aşağıdaki verilerinizi işlemektedir:

• Kimlik ve iletişim bilgileriniz:
  Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, acil durumda ulaşılacak kişi bilgileri, IP ve cihaz bilgileri
  Amaç:

  • Kullanıcı kaydı oluşturma

  • Hesap doğrulama ve şifre yenileme

  • Ödeme sağlayıcıya yönlendirme

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

• Cinsiyet, yaş ve ruh sağlığı durumuna ilişkin verileriniz:
  Amaç:

  • Size en uygun psikolojik danışmanı yönlendirebilmek

• E-posta, IP ve Device ID bilgileriniz:
  Amaç:

  • Hizmeti geliştirme

  • Kullanıcı deneyimini iyileştirme

  • Müşteri memnuniyeti çalışmaları

  • Pazarlama ve bilgilendirme süreçleri (açık rıza ile)

• Ödeme sürecine ilişkin verileriniz (kredi kartı, banka kartı, işlem bilgileri):
  Amaç:

  • Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi

  • Ödeme altyapısının sağlanması (İyzico)

  • Denetim ve yasal gereklilikler

• Olası dava/şikâyet süreçleri dahilinde kimlik ve işlem bilgileri:
  Amaç:

  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5/2 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi

• (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması

• (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Bu kapsamda işlenen verileriniz rıza şartına tabi değildir.

Açık Rızaya Dayalı İşleme

Aşağıdaki verileriniz yalnızca açık rızanızla işlenmektedir:

• Cinsiyet

• Ruh sağlığına ilişkin bilgiler

• Yaş bilgisi

• Pazarlama/iletişim izinleri

Bu veriler:

• uygun danışmana yönlendirme,

• danışmanın sizi doğru şekilde bilgilendirmesi,

• pazarlama ve bilgilendirme süreçleri

için işlenebilir.

Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarımı

Uygun Psikolog, kişisel verilerinizi aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarabilir:

Hizmet Gereği Aktarım

• Psikologlar (hizmeti sunan uzmanlar)

• Ödeme kuruluşu: İyzico

• Teknik hizmet sağlayıcılar (ör. GoDaddy sunucuları)

• Avukatlar, mali müşavirler, denetim firmaları

• Bankalar

Yasal Zorunluluk Gereği Aktarım

• Emniyet birimleri

• Kamu kurumları

• Bakanlıklar ve düzenleyici kurumlar

• Sosyal Güvenlik Kurumu

• Mahkemeler ve icra daireleri

Bu aktarımlar KVKK Madde 8/2(a) kapsamında yapılır.

Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarımı

Uygun Psikolog’un:

• IP ve cihaz bilgilerinizi analiz araçları ile işlediği,

• Sunucu hizmetinin yurtdışı bağlantılar üzerinden sağlanabileceği (GoDaddy global altyapı),

• E-posta iletişimlerinin yurtdışı sunucularında saklanabileceği

durumlarda verileriniz KVKK Madde 9 kapsamında açık rızanızla yurtdışına aktarılabilir.

Kişisel Verilerin Korunması, Saklama Süresi ve İmhası

Uygun Psikolog, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Verileriniz:

• Hizmet ilişkisinin sona ermesinden sonra 10 yıl saklanır.

• Pazarlama amaçlı işlenen veriler yalnızca hizmet süresince saklanır.

• Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK madde 11 gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Düzeltilmesini isteme

• Silinmesini isteme (yasal zorunluluklar hariç)

• Üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

• İşlenen verilere ilişkin sonuçlara itiraz etme

• Kanuna aykırı işlem sebebiyle zararların giderilmesini isteme

Bu taleplerinizi aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:

📩 iletisim@uygunpsikolog.com
📞 +90 552 170 4440

Uygun Psikolog taleplerinizi en geç 30 gün içerisinde yanıtlayacaktır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Veri Sorumlusu: Aygün Psikolojik Danışmanlık
Adres: Bayır Mah. Atatürk Cad. No:148 D:13 Armutlu/YALOVA
Telefon: +90 552 170 4440
E-posta: iletisim@uygunpsikolog.com

Kişisel Veri Koruma Kurulu’na Şikâyet Hakkı

Kurul Adresi:
Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4 06520 Balgat-Çankaya / Ankara
Telefon: +90 312 216 5000